Konflikte erfolgreich lösen

Konflikte gehören zum täglichen Leben. Sie finden im privaten wie im beruflichen Leben statt. Konflikte haben ein großes Potenzial: Sie sind Motor, Motivator und Herausforderung. Auch im Geschäftsleben treten vermehrt Konflikte auf.

Dafür gibt es unterschiedliche Gründe oder Auslöser …

• unterschiedliche, individuelle Interessen
• persönlicher Konflikt mit einem Arbeitskollegen oder Vorgesetzten
• mangelndes Selbstvertrauen eines Einzelnen
• unzureichende Schulung am Arbeitsplatz

Manchmal eskalieren schon kleine Meinungsverschiedenheiten zu Konflikten, weil sie zu Beginn nicht ernst genommen werden oder schlichtweg nicht erkannt wurden. Jede Partei ist von Ihrer Ansicht überzeugt und setzt Scheuklappen auf.

Ich möchte Ihnen zeigen, wie Sie mit Konflikten
umgehen lernen.

• Wie können Sie bereits bestehende Konflikte managen?
• Wie können Sie eine Eskalation verhindern?

Das kann ich für Sie tun …

•  Konfliktanalyse

> Um welche Motive und Ziele geht es?

• Konfliktlösung

> Strategien und Lösungsfindung: sind alle an einer Lösung interessiert?

• Perspektivenwechsel

> Stärkung der Kommunikation